一提起處女座,大家就會將他們與「完美主義」和「腌尖挑剔」掛鉤。在職場上,一旦你遇上一位「處女座」上司,你就像與「惡魔」共處一樣。從職場心理學的角度看,我們又能怎樣看待「處女座」的特性呢?

一、完美主義者
「完美主義」是一種價值觀,從行為層面上看,這些員工只不過是重視工作細節。一個天生細緻謹慎的人講求慢工出細貨。有人重視工作的成果,亦有人重視當中每一項細節。他們相信,只要每一項細節做得好,整體結果就會完美。這一種工作態度其實與性格心理學中「認真盡責性 — 井完有序」(Conscientiousness – Orderliness) 有關。

二、高要求
認真盡責性這一項性格特質同時亦突顯了一個人對工作的高要求。這種強烈的責任感 (Dutifulness) 使員工時刻遵守規則。即使是一些被外人認為是不必要的原則,他們都會繼續跟從。特別是當這個人是你上司,一旦你處事的方法與他稍有不同,他們便會認為你處事手法有問題,認定你的能力不及其他同事。

三、計劃性
在一些員工眼中,要成事就要有計劃。他們做任何事都會考慮後果,計劃每一步應該要怎樣做。這些都是屬於深思熟慮的性格特質 (Deliberateness)。面對着深思熟慮的上司,下屬很多時候都要準備 Plan B、Plan C,讓上司感覺到你的計劃周全,同時令大家受責的風險大大降低。

不同的性格心理學研究都指出,認真盡責性高的員工都會有着更高的工作成就。所以,完美主義、高要求、充滿計劃的員工一般的工作表現都不會太差。在老闆的眼中,他們更是值得疼愛的員工。

然而,這些性格特質亦有機會帶來不必要的誤會及衝突。有人會覺得他們吹毛求疵、主觀性強、不理人感受;有人卻覺得他們處事盡善盡美、處事認真、重視工作。或者到最後,要在職場上生存,都需要「人夾人」。「處女座」的性格及行為,其實都只是眾多性格特質的集合而成。