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職場是非精 為何Office總是充滿是非?

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職場是非精 為何Office總是充滿是非?

職場上總會出現八卦或緋聞 (Gossip),例如我們會談及同事的工作表現,甚至是他們的個人私隱。有時候這些八卦看似與我們無關,那為甚麼我們還會參與討論呢?

與同事建立關係

演化心理學家認為八卦是人類的本能 ,因為打聽八卦是最直接的方法建立連繫 (bonding)。我們要得知其他人的資訊總不可能只靠自己觀察,而講八卦就能有效地傳達有用的信息到龐大的人際網絡。在職場上,講八卦顯然是其中一個方法與同事建立關係。一些良性的八卦話題,例如同事的強項與弱項,亦能夠幫助團隊分工從而促進生產力。

學習社會所接納的行為

有學者認為,八卦是文化學習 (cultural learning) 的一種,因為它提供了例子給人們學習社會所接納的行為。八卦除了可以傳達某人的是非,也可以傳遞有關社會規範以及其他行為標準的信息。就例如,人們透過討論職場上的 freerider 和邪惡上司,便學習到要避免踏入他們的圈套,要不然下個被講是非的對象就是自己了。

保持正面形象

除此之外,參與八卦討論亦是人們保持正面形象的手段。一些人會根據自身利益,並透過散播流言改變職場上的規範,從而令他們達到或遠超他人心目中的期望,以及減少被他人討厭的機會。若能保持正面形象,他們或許能得到一些好處,例如增加升職加薪的機會和提升在上司眼中的工作表現。

的確,講八卦是非或許會為職場帶來正面影響,但其負面影響亦不容忽視。甚麼應該說和甚麼不應該說,就留待讀者反思一下吧。

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