Skip to content

甚麽是組織心理學?組織心理學家的 5 大工作範疇

眾多心理學家之中,組織心理學家的職能可能對普羅大眾而言最為陌生。組織心理學家只是有心理學背景的 HR 嗎?為甚麽大部分公司都沒有組織心理學家一職?以下我們將簡介組織心理學家的 5 個主要工作範疇,從中你便能了解組織心理學家在市場和公司的獨特性。

一、人才遴選 (Talent Selection)

組織心理學家需要為企業遴選出高潛力的人才,繼而為組織提升生產力及競爭力。然而,在人才市場非常龐大之下,組織心理學家就要設計出最完整、最吸引、及最準確的遴選方法,確保招聘的人才具備相關能力,並且與企業的發展理念一致。當中常見的方法有能力傾向測試 (aptitude test)、性格評估 (personality assessment)、工作樣本測試 (work sample test) 等。這些測量工具都是由組織心理學家負責設計。

其他相關主題:

工作分析 (Job Analysis);心理測量學 (Psychometrics);評估中心 (Assessment Centre);勝任力主導面試 (Competency-based Interview)

二、培訓和發展 (Training and Development)

為了強化員工的工作技能和能力,組織都會安排員工接受訓練和發展。組織心理學家除了需要負責提供多方面的勝任力培訓 (competency training),亦要在需求分析 (training analysis),課程設計、評估訓練成效等花工夫。當中的差別在於員工訓練 (training) 的焦點是現有職務所需的技能,而員工發展 (development) 則着重於未來職涯發展所需要的才能。當然,兩者都是為了增強組織的人才發展策略和達致組織目標。

其他相關主題:

領導力培訓 (Leadership Training);教練學 (Coaching);團隊發展 (Team Development);學習轉移 (Transfer of learning)

三、組織發展 (Organisational Development)

當員工在成長時,組織都並行地成長。組織心理學家會研究組織文化 (organisational culture) 和組織氛圍 (organisational climate),確保員工主觀地對組織和組織成員有正面的知覺。例如組織是否鼓勵員工創新 (innovation)、制度及指引是否公平、員工的身份認同等。組織心理學家就是要確保企業的發展方向照顧了員工的「內在需要」,從而提升員工的工作滿意度及組織歸屬感。

其他相關主題:

多元共融 (Diversity and Inclusion);心理安全感 (Psychological Safety);組織變革 (Organisational Change);組織公平感 (Organisational Justice)

四、績效管理 (Performance Management)

績效管理的最終目標是確保組織內的員工都有着高績效。組織心理學家除了會根據公司的勝任力框架 (competency framework) 去制定員工的工作目標及期望,亦會協助各部門的主管能以公平、公正、及準確的方式去量度和評估員工的工作表現。除此之外,組織心理學家亦會透過績效管理為員工提供回饋 (feedback),再配合適當的培訓和發展以提升員工表現。

其他相關主題:

績效考核 (Performance Appraisal);360度評估反饋 (360° Feedback)

五、員工福祉 (Employee Well-being)

很多企業現今都較着重員工的福祉,包括其身體健康及心理健康。組織心理學家亦希望員工在工作與生活之間取平衡,所以他們都會透過不同方法去為員工營造和諧的工作環境。例如工作設計 (job design)、量度工作投入度 (job engagement)、員工壓力管理等。無論是甚麼工作,組織心理學家都希望為企業的員工提升工作動力、工作投入度,以至工作表現。

其他相關主題:

員工輔助計劃 (Employee Assistance Programme);韌性 (Resilience) ;工作形塑 (Job Crafting);工作與生活的整合 (Work-Life Integration)

更多職場心理學知識,歡迎追蹤以下社交平台。

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
Share on whatsapp
WhatsApp

Comments are closed for this article!

en_GBEnglish