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面對壓力 你會如何面對?

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壓力人人都有,有些壓力會使人積極向上,但有些壓力就可能會導致情緒問題。都市人最常面對的是工作壓力,例如工作量大以及工時長等的問題令人難以達至生活平衡。壓力會引發生理和心理上的反應,要減輕這些反應,人們會運用到應對(coping)。應對是指人們嘗試以認知或行為策略去減少內在和外在壓力,而應對一般分為兩種形式。

第一種:問題焦點應對 (Problem-focused coping)

為了消除壓力來源,人們會先界定問題所在,然後尋找解決方法,再付諸行動。在職場上,員工可能發現無法達成目標是源於目標難度太高,因此他們可能會透過調整目標去解決問題。

第二種:情緒焦點應對 (Emotion-focused coping)

與問題焦點應對不同,情緒焦點應對著重於調節情緒。面對工作壓力時,人們可以覺察和接納自己的情緒,並透過外在行為,例如做運動、與朋友傾訴去過渡負面情緒。要注意的是,情緒焦點應對有機會導致更大壓力。

除了這兩種應對方式外,學者發現積極應對 (Proactive coping) 是一種更有效面對壓力的策略。積極應對主要有五項目標,包括建立有機會損失的資源 (例如時間和人際網絡),識別潛在的壓力源、對潛在壓力源作出初步評估、參考其他人成功的經歷以及尋找應對措施。

研究發現採用積極應對的人會更主動對抗困境,並從困難中學習,以在日後創造機會讓自己達至理想的地方。加上,他們有強大的動力去執行所訂立的目標,可見他們的自我效能也相對較高。除此之外,研究還發現積極應對與自信心、工作表現和工作滿意度息息相關。由此可見,積極應對對個人和公司也有正面影響。但是,這並不代表採用積極應對者擁有較少機會面對負面情緖,而是他們能更有策略地處理壓力源。

總括來說,最新研究的積極應對能增加員工的動力,減少他們的倦怠感和壓力。長遠來說,積極應對能改善員工的精神健康。我們不能完全避免工作上的壓力,但我們可以透過應對來自我提升和成長。

 

封面圖片:來自 AAB Inc.

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