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甚麼是工作勝任力?

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甚麼是工作勝任力?

打開求職網站,面對茫茫大海的工作職位,你又怎樣才知道工作是否適合自己?

查看着求職廣告,我們一般都會將資訊分為兩大類:(1) 基本能力(2) 勝任力

基本能力 (Competence) 是指「從事一特定工作的能力」(the ability to do a particular task)。它主要包含兩個意義,一是完成工作的基本能力,即接受過專業訓練,包括基本的語文能力、運算能力等。除此之外,基本能力還包括具備從事特定工作的法定條件,例如醫護人員、律師等行業,都需要得到政府發放的證明文件,才能在本港執業。基本能力的描述,一般都能在「職位需要」(Job requirement) 一欄上見到,常見的字眼包括「大學學士畢業」、「具備專業證書認可」、「公開試成績達特定水平」等。

簡單而言,以上的基本能力的確「基本」,就像是一張入場劵,但並不代表你適合該份工作。於是,求職者便會再細看求職廣告所要求的「勝任力」。

勝任力 (Competency) 是指「使一個人在不同情境中表現良好的基礎特質」(the underlying characteristics which allow a person to perform well in a variety of situations)。而這些「基礎特質」並不能只着重於一個人的知識、技能、智商,還包括了個人的性格待徵、特質、價值觀等具體屬性。隨着時代變遷,僱主慢慢摒棄了知識與技能這些「硬條件」,而更重視員工的「軟條件」即性格特質是否與企業理念匹配。在求職廣告上,我們常見的工作描述包括了「具領導才能」、「喜歡團隊工作」、「對創新感到熱衷」、「能於高壓環境下工作」。這些勝任力正正就是僱主重視的條件,他們關乎員工能否在不同情況下,都依然良好地表現這些特質。

然而,問題便來了。基本能力可以從履歷表、證書等求證,但勝任力這回事,不是說自己有便有。即使在面試中,僱主亦會抱着疑惑,這個能言善辯的面試者真的喜歡我公司的理念及文化嗎?

有見及此,要全面分析求職者的「軟條件」便需要對應的工具。這項工具不但能令求職者更了解自己在職場上的性格特質,又能讓僱主更準確甄選合適的人才。

我們Expivotal的專業團隊在過去半年間,不斷進行科學資料搜集及整理數據,並研發了一套適用於本港求職者及僱主的「工作勝任力評估」,取名為POLAR,寓意為求職者及僱主找到一份讓自己發光發亮的工作及員工。

想知道更多有關POLAR的資訊,請繼續緊貼我們的更新。你亦可參閱我們其他文章。

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