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新一代主管必須學會的四大領導特質 – 變革型領袖

Chinese man smiling and laughing isolated on white background

新一代主管必須學會的四大領導特質 - 變革型領袖

人生遇到一個好上司或好領袖絕非一件易事,特別是在危難裡,才見得好上司的重要性。但究竟怎樣才算是一個好上司呢?過去數十年,心理學家不斷研究一位成功的領袖需要具備怎樣的特質,他們普遍認為一位領袖不但需要重視自己及員工的成績與表現,還需要具有強烈的價值觀和信念,更重要的是能夠引領下屬及團隊作出轉變,並且深切了解他們的困難及需要。

心理學家稱這種領袖為「變革型領袖」(Transformational Leader)。他們都會具有以下特徵:

1. 理想化影響力 (Idealised Influence)

領導者有堅定的信念,並會為自己的行為負責任。他們一般會是下屬的典範,他們的一舉一動都會得到下屬的認同及尊重。下屬更會信任、崇拜和跟隨領導者的行為。在有需要的時候,他們更會為團隊及組織作出個人犧牲,從而達到整體目標。可見領導者能感悟員工,向他們提出願景和使命感,讓他們感到自豪,並為自己的追隨者作榜樣。

2. 鼓舞性激勵 (Inspirational Motivation)

變革型領袖為下屬制定明確的目標及願景,並為他們的工作賦予目的。他們不但會動之以情,亦會說之以理去啟發員工,藉此一同達成目標及實行共同建立的承諾。除此之外,領導者亦會讓追隨者參與到與機構前途息息相關的未來發展,並清晰地溝通期望目標,令追隨者增加工作動機及熱情去完成工作任務。

3. 知識激發 (Intellectual Stimulation)

變革型領袖會不斷鼓勵下屬創新、自由思考、挑戰自我,例如邀請下屬發表新見解、鼓勵下屬挑戰現況、激發下屬創造新方法去解決工作中遇到的問題。與其他領袖不同的是,他們不會立即為下屬提供答案或解決方法,而是鼓勵員工自主學習及思考。這些行為不但令追隨者有著個人成長,亦能為團隊及組織培育新的領袖,帶來更多新的方向。

4. 個人化關懷 (Individualised Consideration)

每一位員工都是特別的,各自有著獨特的需要、能力、期望。變革型領袖能真切地感受到每一位員工的特別之處,並樂意以「度身訂做」的方式去協助每一位員工面對困難,提供職業導向等等。要做到個人化關懷,變革型領袖就必須花時間與員工共處,除了共同工作,亦有在工餘時間進行康樂活動。這種對員工的深入了解及關懷不但能更易獲得員工的信任,員工亦會視變革型領袖為他們的「人生導師」。

能夠做到以上四點的領袖,你又遇過了嗎?試想著邱吉爾、曼德拉、喬布斯等人,他們都為自己的國家、種族、企業帶來正面的轉變,而同時他們都被譽為「變革型領袖」的典範。不要輕視微小的轉變,只要有著強烈的價值觀和理想,再配合適當的培訓,每人都可以成為一位出色的領袖。

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