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職涯路上的明燈 – Mentor 不是「找到」的 而是「吸引」回來的

Male bussinnes man hand drawing a connecting line between two sets of wooden blocks for a silhouetted man to walk across.Conceptual of teamwork and support.

職涯路上的明燈 - Mentor 不是「找到」的 而是「吸引」回來的?

Mentor (良師益友) 的中文繹寫有很多,可以說是「師徒關係」、「老前輩」等。實際上,生字的翻譯始終存在一定的文化差異。由於華人文化比西方文化較重視階級觀念,在外國人眼中 mentor 可以是同輩關係,意思大約是「Good teacher,helpful friend」。

在職場上,Mentor 這概念相信大家時常會經歷到。例如在水電行業中,我們會有「跟師傅」的說法,目的就是讓較具經驗的員工,將不同理論及實踐傳承至較少經驗的員工,讓後者得到個人及職業上的成長。Mentor 這角色當然適用於每一個行業。而他們的角色豈只傳授工作技能那麼簡單。Mentorship 這種關係就是讓較具經驗的員工,將不同理論、知識及實踐傳承至較少經驗的員工,讓二人都得到個人及職業上的成長。究竟怎樣才算是一個好的 mentor 呢?

1. 分配具挑戰性的工作

很多時候 mentor 這角色都會由上司擔當,他們願意提携一些下屬,認為下屬有一定的潛質可以發展成為更優秀的人才。所以,mentor 願意給予下屬更多信任,委派一些具挑戰性的工作給他們,目的是令下屬們增值自己,以及提升他們對工作的滿意度。

2. 成為保證人

當 mentee (被指導者) 受到其他人質疑或挑戰時,mentor 亦會站出來捍衛及保護 mentee,為他們作出適當的辯護。而且,當有合適的機會時,mentor 亦會在其他同事或上司面前表揚及支持自己的 mentee,從而為他們在別人面前加「印象分」。

3. 提供展示能力的機會

Mentor 亦是一名好老師,他們不會只作講解,還會為 mentee 提供不同類型的工作機會去練習及展示自己的能力。即使遇到阻撓或失敗,他們都不會一味指責 mentee,而是給予更多機會讓 mentee 們從實戰中學習得更多。例如,在客戶服務的行業,良好的 mentor 都會主動帶領 mentee 一同見客,給 mentee 重要的學習機會。

4. 提供個人輔導

雖然 mentor 不是專業的輔導員,但對於 mentee 他們絕對是很好的傾談對象。即使是工作以外的事,mentor 都會對 mentee 作出關心,例如為他們建議工作與生活的平衡,以及提供適當的減壓方法等,故此二人在工作以外都是良好的朋友。

5. 成為榜樣

這一點可以是 mentor 最重要的價值。無論是他們的價值觀、工作態度、行為等,都值得令mentee 學習。要留意的是,學習並不等於模仿,mentee 亦有自己的獨特性。當 mentee 能在 mentor 身上吸取更多的寶貴資源時,mentee 亦能在職業生涯中慢慢發光發亮。

不知道大家在職場上又能否有幸遇到一位優秀的 mentor 呢?所謂「三人行,必有我師」,相信大家多留意身邊的人,每個人都會令你有所成長,同時更滿意自己的工作表現。

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